Нравится работать с людьми

Подведены итоги регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи», который помог оценить уровень коммуникабельности, лидерские навыки и профессионализм сотрудников, работающих на объектах почтовой связи и во многом являющихся «лицом» предприятия. Победительницей в номинации «Лучший оператор сельского ОПС» стала Маргарита Мартынова, — сотрудник Богдановского отделения почтовой связи Кинельского почтамта.

В село Богдановка Маргарита переехала с родителями из Самары, когда ей исполнилось 18 лет. Коренная горожанка, она легко вписалась в сельскую жизнь, вышла замуж, вскоре в семье появилась любимая дочка. Три года назад ей предложили вакансию оператора в Богдановском отделении почтовой связи, и она с удовольствием согласилась. «Мне нравится работать с людьми, — делится Маргарита Мартынова. — Стараюсь сделать для них все быстро, качественно. Причем правила оформления тех или иных бланков достаточно часто меняются, приходится всегда быть в курсе последних новшеств, запоминать различные нюансы. Здесь меня все устраивает, даже зарплата, хотя я работаю на полставки. Зато есть возможность больше времени проводить с дочкой и заботиться о муже».

Участвуя в конкурсе, она, конечно, сильно волновалась и была удивлена, узнав его итоги. Ей пришлось пройти тестирование на знание правильности ведения документации, подготовить презентацию о себе и местном отделении связи, поучаствовать в почтовой викторине и выполнить перед жюри практическое задание: «Все это происходило на сцене перед зрителями и жюри. Считаю, что удача в моей победе сыграла не последнюю роль, все-таки я не так много проработала на почте».

Местные жители, как и жюри конкурса, также высоко оценивают работу Богдановского отделения почтовой связи. «Девочки здесь работают замечательные, — говорит Надежда Федоровна Кисилева, — добрые, внимательные. Даже слов нет описать, как мы довольны. Посмотрите, Маргарита сейчас работает одна, начальник — в отпуске. Так если посетитель подходит, бросает всю текущую бумажную работу и уделяет ему внимание. Здесь никогда не услышишь таких слов, как „подождите, мы заняты“. Везде бы нас так встречали».

Юлия КОВАЛЕНКО.
Фото М. Дворянкина.

08.07.2011, 1766 просмотров.