«Бережливая поликлиника» — детям

Обновленные интерьеры, помолодевший коллектив, новый руководитель — детская поликлиника Кинельской центральной больницы города и района меняется на глазах и совсем скоро присоединится к числу «бережливых». О задачах, стоящих перед медучреждением, рассказала заведующая детской поликлиникой Юлия Бикбаева. 

Приходите — обеспечим условия

В коллектив детской поликлиники Кинельской центральной больницы города и района Юлия Бикбаева влилась меньше года назад, и сначала занималась организацией оказания медицинской помощи в образовательных учреждениях городского округа Кинель и Кинельского района. В августе она была назначена на должность заведующей и с головой погрузилась в дела. «Работы непочатый край, и это объективно, — говорит Юлия Анатольевна, — сейчас мы активно привлекаем специалистов. Нехватка кадров долгое время оставалась одной из наиболее существенных проблем. У нас уже есть пополнение в лице трех молодых докторов — участковых педиатров. Укомплектованность педиатрами, таким образом, выросла с 40% до 90%. К нам приходят новые медсестры, но по-прежнему испытываем дефицит узких специалистов. Поликлинике нужны детские хирург, ортопед-травматолог, стоматолог, офтальмолог. Их нехватку приходится компенсировать за счет приходящих врачей, которые совмещают основную практику с частичной занятостью в детской поликлинике. Мы ищем и ждем специалистов — пожалуйста, приходите, постараемся максимально помочь с условиями — обеспечить выплатами, найти детский сад ребенку, съемное жилье или служебную квартиру. Закреплению медработников также готовы содействовать главный врач Кинельской центральной больницы города и района, областное министерство здравоохранения, администрации городского округа и муниципального района. В отношении оплаты труда нам есть к чему стремиться, но если брать в расчет средние значения по городу и району, то заработки в детской поликлинике им вполне соответствуют».

В комфорте и без очередей

В сентябре в детском медучреждении начался ремонт по проекту «Бережливая поликлиника», направленному на оптимизацию, повышение эффективности и доступности медицинской помощи. Это предполагает принципиальные изменения в облике и в организации деятельности учреждения — чтобы сделать пребывание детей и родителей в поликлинике более комфортным, чтобы они меньше стояли в очередях, чтобы минимизировать пересечение больных и здоровых детей. Отремонтирована входная зона поликлиники, помещения стали светлее, ярче, привлекательнее. После завершения ремонта в коридорах поликлиники появятся две игровые зоны — на первом и на втором этажах, мягкие зоны ожидания, экраны для трансляции детских передач, мультфильмов. Откроется комната кормления ребенка, планируется обустройство манипуляционных зон для проведения несложных хирургических манипуляций.

«Что касается очередей, — делится Юлия Анатольевна, — они действительно долгое время служили отличительной чертой детской поликлиники, и, прежде всего, были связаны с нехваткой врачей. Несложно заметить, что сегодня, в разгар дня, очередей нет, хотя посетителям доступно только одно крыло здания. Наряду с увеличением числа педиатров мы активно пропагандируем электронную запись на прием. Всеми возможными способами объясняем родителям, что лучше записываться на прием через интернет или с помощью единого колл-центра Самарской области, тогда не придется утром ехать в поликлинику, брать талон в регистратуре и несколько часов ждать очереди. Прием ведется строго по графику, не нужно занимать очередь, достаточно прийти к указанному в талоне сроку. Это особенно удобно для жителей Кинельского района, сельчане могут записаться на прием самостоятельно, все действия не займут больше пяти минут — достаточно зайти на сайт https://www.regtalon.ru/, выбрать поликлинику, врача и время. Можно также обратиться в офис врача общей практики или ФАП, где помогут оформить талон». 

«Видим только доброту»

Несмотря на ведущийся ремонт, поликлиника продолжает работать. С наступлением осени стартовала вакцинальная кампания по гриппу. Показатели заболеваемости, по словам заведующей, на текущий момент находятся на достаточно низком уровне по сравнению с прошлым годом, но далеко не все родители осознают, насколько важна вакцинация: «Зачастую взрослые оказываются в плену антипривививочной пропаганды — неизвестно, кому она выгодна, но приносит очевидный вред, и мы не достигаем желаемых показателей. Мы не устаем доводить до родителей информацию об опасности отказа от прививок, и уже видим, чем обернулась пропаганда — в прошлом году фиксировалась вспышка кори в Самаре, сейчас в Кинеле наблюдается вспышка коклюша, практически еженедельно выявляем заболевших детей. Все прививки, которые предусмотрены национальным календарем, есть у нас в наличии, достаточно обратиться в поликлинику, и я призываю родителей быть более ответственными».

Своим чередом идет прием маленьких пациентов. Ольга Бобкова привела к педиатру трехлетнюю Машу. Рассказывает, что в поликлинике они частые гости: «У нас в семье двое детей, и есть показания для регулярного посещения врачей. Видим разницу, она налицо — стало лучше с очередями, можно дома записаться, время удобное выбираем заранее. В помещениях все красиво, чисто, а самое главное, при общении с работниками поликлиники мы видим здесь только доброту».

Сергей КОВАЛЕНКО.
Фото автора.
По материалам газеты «Междуречье»
№ 48 (1919) от 16 ноября 2019 года

18.11.2019, 263 просмотра.