Решение всех вопросов ЖКХ в одном приложении
15 миллионов скачиваний приложения «Госуслуги Дом» — новая веха в цифровизации сферы ЖКХ
Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», направленного на комфортное решение вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 15 миллионов.
Данный рубеж наглядно демонстрирует, что цифровизация стала практическим инструментом, который повышает эффективность, прозрачность и комфорт предоставления жилищно-коммунальных услуг как для собственников, жильцов? так и управляющих организаций.
Активность пользователей подтверждает, что приложение превратилось в действенный механизм решения жилищных вопросов. Среди них наиболее востребованные: оплата счетов и передача показаний, проведение онлайн-голосований на общих собраниях собственников, отправление обращений в управляющую организацию. С помощью приложения в управляющие организации уже отправлено более 5,4 млн обращений, из них свыше 420 тыс. — коллективные.
«Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта „Инфраструктура для жизни“. Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг», — сказал заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Сейчас приложение максимально адаптировано для собственников, которым данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически после авторизации с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуги.
В ближайших обновлениях разработчики делают шаг навстречу всем жильцам, не являющимся собственниками. «Сейчас жильцам, которые не являются собственниками, требуется получить гостевой доступ для управления недвижимостью. Но уже скоро в приложении „Госуслуги Дом“ появится возможность оплаты услуг ЖКУ по лицевому счету для всех пользователей с подтверждённой учётной записью Госуслуг. В ближайших обновлениях будет добавлен функционал привязки лицевого счета напрямую к аккаунту жильца, что сделает доступными финансовые сервисы нашего приложения для всех», — рассказал Александр Абрамков, генеральный директор АО „Оператор информационной системы“.
Интеграция «Госуслуги Дом» в домовые чаты национального мессенджера MAX является важным шагом, который превратит площадку для обсуждений в полноценную цифровую среду открытого диалога и управления домом. Это следующий уровень вовлеченности и коллективного принятия решений. Аудитория домовых чатов в МАХ уже превысила 6 млн человек.
Справочно:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Цифровое решение развивает АО „Оператор информационной системы“ при поддержке Минстроя и Минцифры России. Оно позволяет в одном окне участвовать в онлайн-голосованиях собственников, получать и оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, направлять и отслеживать обращения в УК (индивидуальные и коллективные), пользоваться системой „Умный дом“. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Как платить за ЖКУ с комфортом?
Через «Госуслуги Дом» это:
✅ Легко — все счета ЖКУ в одном приложении;
✅ Удобно — онлайн, в любое время;
✅ Быстро — за один раз и без очередей.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом: https://vk.cc/cR4yGe
Как сэкономить на «коммуналке», если уезжал на праздники
Если зарегистрированные жильцы не проживали в квартире от 5 дней, можно подать заявление на перерасчёт некоторых коммунальных услуг.
Вывоз мусора — можно получить перерасчёт
Свет, вода, газ — можно, но только если нет счётчиков и технической возможности их установить
Плата за отопление и общедомовые нужды не пересчитывается.
Какие документы нужны
· Заявление в управляющую компанию со сроками отсутствия
· Выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности
· Адресная справка о зарегистрированных жильцах
· Документ, подтверждающий период временного отсутствия в жилом помещении. Например, это могут быть билеты или счёт из гостиницы
· Если нет счётчиков — акт об отсутствии технической возможности их установить
Подать на перерасчёт нужно в течение 30 дней после возвращения. Заявление в свободной форме и документы направляйте в управляющую или ресурсоснабжающую организации через МФЦ или напрямую.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом: vk.cc/cR4GCm (ВК)
Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом: https://clck.ru/3QnbWi (ОК)
Ссылка для других каналов — https://clck.ru/3QnbZq
❄️ Опасность сосулек, гололёда и снега: что делать и какие есть нормативы
Пришла зима, а с ней — снегопады, гололёд и сосульки. Рассказываем, кто и за какие территории отвечает, в какие сроки обязан навести порядок и куда обращаться по этим вопросам.
✅ Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро подавайте заявку на уборку: https://vk.cc/cR4yLN. (Для ВК)
✅ Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро подавайте заявку на уборку: https://clck.ru/3QnbXx. (Для ОК)
Как платить за ЖКУ с комфортом?
Как платить за ЖКУ с комфортом?
Через «Госуслуги Дом» это:
✅ Легко — все счета ЖКУ в одном приложении;
✅ Удобно — онлайн, в любое время;
✅ Быстро — за один раз и без очередей.
Скачивайте „Госуслуги Дом“ и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Как собственникам контролировать расходы дома? Принят единый стандарт отчёта управляющей организации.
С 1 января 2026 года все управляющие организации, ТСЖ, ЖСК и кооперативы будут обязаны ежегодно заполнять новый отчёт по единому шаблону и размещать его в ГИС ЖКХ.
Приказ Минстроя вступает в силу с 2026 года и будет действовать до 2031-го.
Что будет в отчёте?
Все работы по содержанию и ремонту дома — с планом, фактом и стоимостью;
Сведения о текущем ремонте и остатках средств;
Расходы на управление, энергосбережение, коммунальные ресурсы;
Жалобы жителей, перерасчёты за некачественные услуги;
Долги собственников и меры взыскания;
Случаи привлечения УО к административной ответственности.
Зачем собственнику изучать отчёт УО?
Отчёт помогает контролировать работу УО и оценивать целевое расходование средств. Новая форма упростит борьбу с недобросовестными управляющими организациями благодаря прозрачности и конкретике в формулировках.
Изучить годовой отчёт за предыдущие периоды можно уже сейчас в приложении «Госуслуги Дом» — нажмите кнопку „Куда были потрачены деньги“ на главной странице.
Напоминаем, с 1 марта ОСС в заочной форме можно проводить только через ГИС ЖКХ или региональные информационные системы.
Подробная инструкция https://t.me/minstroyrf/19446
В приложении «Госуслуги Дом» появилась аварийная заявка
В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появилась новая возможность для жителей многоквартирных домов. Теперь в случае аварии они могут звонить в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по официальному телефону, который их управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ.
Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации ведется федеральная информационная кампания, направленная на популяризацию проведения общих собраний собственников многоквартирных домов (далее – ОСС) в форме заочного голосования с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) и созданного на его базе мобильного приложения «Госуслуги Дом».
22 апреля 2025 г. на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) в разделе «Новости и события» опубликован релиз „Общие собрания собственников в 2025 году пройдут по-новому: что изменилось“ (https://my.dom.gosuslugi.ru/#!/newsView?newsId=627e3c25-4905-4167-a4a2-079f5822bea9&audience=MAIN_PAGE&fromPlace=newsSearch&fromDate=24.10.2024&toDate=24.04.2025), в котором подробно и доступно описаны принципы и порядок организации общих собраний собственников.
Так же 24 апреля 2025 г. на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) в разделе «Новости и события» опубликован релиз „Маркетплейс онлайн-сервисов помогает автоматизировать работу организаций ЖКХ“ (https://my.dom.gosuslugi.ru/#!/newsView?newsId=0aec746b-de63-4392-b11a-9e0188f7f0aa&audience=MAIN_PAGE&fromPlace=newsSearch&fromDate=24.10.2024&toDate=24.04.2025), в котором сообщается о новой информационной платформе которая объединила цифровые продукты российского рынка, разработанные специально для участников отрасли ЖКХ.
12 мая 2025 г. Минстроем России в разделе Новости был опубликован релиз о 10 млн. скачиваний приложения «Госуслуги Дом» (https://minstroyrf.gov.ru/press/bolee-10-millionov-rossiyan-ustanovili-prilozhenie-gosuslugi-dom-/), в котором описаны популярные функции приложения, предстоящие обновления.
3 июня 2025 г. Минстроем России опубликован релиз «Оплата счетов за ЖКУ стала проще в приложении „Госуслуги Дом“ https://www.minstroyrf.gov.ru/press/oplata-schetov-za-zhku-stala-proshche-v-prilozhenii-gosuslugi-dom/
Как голосовать на собрании собственников в ГИС ЖКХ?
Как голосовать на собрании собственников в приложении «Госуслуги Дом»?
Как организовать собрание в доме через ГИС ЖКХ инструкция
Коллективная заявка инструкция
Обращение собственника к администратору ОСС инструкция
Самостоятельное проведение онлайн-голосования инструкция
ШАБЛОНЫ:
Заявление о проведении заочного голосования с использованием системы (ГИС ЖКХ)
Новости
- 26 января 2026г.
- Единой командой
- 26 января 2026г.
- Светло, тепло и уютно
- 26 января 2026г.
- Как работает «Сердце воина»
- 19 января 2026г.
- Герои нашего времени
