Телефон доверия

В Межмуниципальном отделе Министерства внутренних дел Российской Федерации «Кинельский» работает «телефон доверия» — 6-13-50, который создан с целью обеспечения наиболее тесного взаимодействия населения с органами внутренних дел и оперативного реагирования руководства ОВД по фактам нарушения прав граждан сотрудниками полиции, в том числе при приеме и разрешении заявлений и сообщений о совершенных и готовящихся преступлениях.

По этому телефону граждане могут обратиться с различными вопросами, как бытового характера, так и связанными с конфликтными ситуациями при обращении в полицию. Целью работы «телефона доверия» является улучшение взаимодействия Межмуниципального отдела Министерства внутренних дел Российской Федерации «Кинельский» с населением и создание дополнительных условий для своевременного реагирования на заявления, предложения, жалобы граждан, сообщения о преступлениях и правонарушениях, а также на противоправные действия сотрудников МО МВД России «Кинельский». Эффективная работа «телефона доверия», всех его звеньев — от приема обращений до принятия необходимых мер по  полученной информации — повышает авторитет отдела внутренних дел, способствует росту доверия населения. Отношение жителей города к правоохранительным органам заметным образом влияет на качество выполнения служебных обязанностей сотрудниками МО МВД России «Кинельский».

По «телефону доверия» полиции осуществляется:

а) прием заявлений, предложений, жалоб граждан, обращений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях;

б) предоставление консультативной помощи населению по вопросам, входящим в компетенцию полиции;

в) разъяснение законов, касающихся деятельности органов внутренних дел;

г) консультирование о законных способах решения проблем, связанных с противоправными действиями других лиц;

д) разъяснение действий представителей правоохранительных органов при исполнении служебных обязанностей.

При обращении на «телефон доверия» желательно указать фамилию, имя, отчество, домашний адрес заявителя, фамилию полицейского, нарушавшего права гражданина, и обстоятельства происшествия, чтобы можно было провести наиболее полную проверку по указанному факту и принять соответствующие меры, но при желании гражданин может остаться неизвестным.

Прием обращения граждан по «телефону доверия» осуществляется в служебное время с 9-00 до 18-00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в нерабочее время всю информацию можно оставить на автоответчике, где она будет отработана сотрудниками полиции МО МВД России «Кинельский».

Штаб МО МВД России «Кинельский».

15.03.2013, 1315 просмотров.