МФЦ открывает двери

Девятый год своей работы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кинельского района встречает серьёзным обновлением. Сеть его территориальных структурных подразделений пополнил новый центральный офис МФЦ района в городе Кинель.

Город Кинель, улица Ленина, 36. Теперь по этому адресу в правом крыле первого этажа здания администрации муниципалитета располагается центральный офис Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Кинельского района. В полной готовности, оборудованный всем необходимым, оформленный в соответствии с брендбуком «Мои документы», он ждёт первых посетителей. С открытием нового головного офиса МФЦ района здесь связывают прежде всего расширение возможностей для граждан и повышение комфортности предоставления услуг.

Ольга Иванушкина, директор МБУ муниципального района Кинельский «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»: „Прежде всего, это увеличение количества и расширение географии заявителей. Кроме того, наличие офиса в шаговой доступности от администрации муниципального района Кинельский сделает более оперативной возможность оформления и получения тех или иных документов для жителей нашего района“.

Удобство граждан стало определяющим и в 2011 году, когда работа Многофункционального центра в муниципальном районе Кинельский только организовывалась. Тогда для обслуживания жителей 12 сельских поселений района было решено открыть несколько территориальных обособленных структурных подразделений МФЦ. Первое из них начало работу в посёлке Комсомольский, в том же году открылись отделения в Домашке, Малой Малышевке и Сколково. В 2013 году систему МФЦ района пополнило подразделение в самом крупном селе муниципалитета – Георгиевке. Появление в поселениях службы «одного окна» сельчане оценили положительно.

Елена Трифонова, житель села Георгиевка: «Это очень удобно: население может получить услуги на месте. Выезды у нас вызывают трудности, автобус ходит не так часто. А тут все на месте. И, конечно, очень большой перечень услуг. Мы надеемся, что МФЦ в дальнейшем будет расширяться, и качество услуг будет улучшаться».

Елена Вечканова, житель села Георгиевка: «У меня подходит время менять права, и никуда ездить не нужно. Я могу здесь и сфотографироваться, и получить документы, и поменять права. Регулярно обращаемся в МФЦ, всегда девочки помогут, подскажут, любой вопрос всегда решат».

Восемь предыдущих лет работы МФЦ в районе доказали состоятельность и удобство сетевой структуры: административного офиса, пяти территориальных обособленных подразделений и восьми выездных пунктов приема. Плюс практика обслуживания заявителей на дому. Все вкупе позволяет сегодня 18 сотрудникам районного МФЦ обеспечивать максимальный охват услугами все 12 поселений. Только за 2019 год районный МФЦ обработал 50 тысяч 941 обращение граждан. Новый центральный офис позволит увеличить число обратившихся за получением услуг, а также увеличить количество услуг на одно окно.

 Ольга Иванушкина, директор МБУ муниципального района Кинельский «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»: „Ежегодно наш центр предоставляет более 40 тысяч услуг по разным направлениям, и это количество с каждым годом растет. Мы предоставляем на сегодняшний день 186 услуг государственных и муниципальных по 29 направлениям. Наша задача – увеличивать количество оказываемых услуг, обязательно работать над повышением качества их предоставления. По мере возможности, будем улучшать материально-техническую базу, оснащение наших офисов. Сделаем все возможное, чтобы наши заявители, жители Кинельского района, были довольны работой МФЦ. На сегодняшний день уровень удовлетворённости населения Кинельского района работой многофункционального центра уже составляет более 99%“.

Новый центральный офис ждет заявителей. В нем есть все, чтобы поддерживать высокий уровень удовлетворённости населения работой районного МФЦ. Для приёма граждан и работы в режиме «одного окна» здесь организованы пять рабочих мест. В зале с максимальным комфортом обустроены зоны ожидания и детский уголок. Для удобства заявителей установлены информационный терминал и система электронной очереди.

 График приёма  — шесть дней в неделю: с понедельника по четверг с 8 до 17 часов, в пятницу и субботу с 8 до 16 часов. 

Татьяна ЛЯМИНА
Фото Н. Лямина.
По материалам газеты «Междуречье»
№ 3 (1928) от 25 января 2020 года

27.01.2020, 125 просмотров.